こんばんは!
じめじめ湿気のせいで髪が乱れ始めた伊藤です。
以前私はブログで社則「ブラスラブ」を紹介しました。
このブラスラブのカードは、ブラス全社員、そしてPJさん(結婚式のサービススタッフ)が常に携帯しているものなのですが、なんとここルージュ:ブランにはブラスラブのほかにこんなものがあるんです!
その名も「ルージュPJラブ」!!!
これは、いつもルージュ:ブランの結婚式を支えてくれるPJさんたちが独自に考えてつくったみんなのきまりです。
このルージュPJラブは14項目あるのですが、中でも私の好きな3項目を紹介します。
8.自分からスマイルを発信します
楽しく働き、心からの笑顔でお客様の顔を見て最高のおもてなしをすることで、周りの雰囲気を良くします
12.感謝の心を持つ
お客様、スタッフ、物、すべてに感謝します。何もない時「ついている」 困った時「ありがとう」 良いことあったら「感謝します」
13.自分の仕事に責任を持つ
スタッフの行動は、演出のひとつであることを意識します
<100%を目指すのではなく、120%を目指そう。120%で臨んだ結果100%となります>
はじめて読んだとき、私はPJさんの結婚式・おもてなしに対する意識の高さにびっくりしました。
謙虚な気持ちで、でもこの結婚式のお手伝いに誇りと楽しさを感じて働こう、という気持ちをひしひしと感じました。
私も見習うところがたくさんあります。
結婚式は、私たちプランナーだけでも、シェフだけでも決してつくることができません。
このPJさんたちの熱い想いと支えがあってはじめて、結婚式はおふたりとゲストの方々にとって忘れられない最幸の1日になるんです。
この「ルージュPJラブ」、さっそく私ももらって携帯しています。
目標は高く、そしてこのように文字にして日々意識することで、少しずつ現実になっていく気がします。
私もPJさんたちに負けないように、謙虚な気持ちで頑張っていこうと思います!